LEGAL
利用規約
本利用規約(以下「本規約」)は、株式会社SympaFit(以下「当社」)が提供するグルコレンズ(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。利用者(以下「ユーザー」)は、本サービスの利用にあたり本規約に同意したものとみなされます。
⚠ 重要(非医療サービスであること):本サービスは、CGMデータをもとに生活リズムの傾向を判定し整え方の情報を提供する自己理解のためのサービスであり、医療行為、病気の判定・治療・予防を目的とするものではありません。本サービスが提供する情報は医師等の専門家による助言に代わるものではなく、健康上の判断・治療は必ず医療機関にご相談ください。
第1条(適用)
本規約は、本サービスの提供条件および当社とユーザーとの間の権利義務関係を定めるものであり、本サービスの利用に関わる一切に適用されます。
第2条(本サービスの内容)
- 本サービスは、ユーザーが提供するCGM(持続血糖モニタ)データ等をもとに、生活リズムの傾向および整え方に関する情報をまとめたレポートを、電子データとして提供するものです。
- レポートに含まれる数値は実測データに基づき、解釈・物語部分はアルゴリズムおよびAIにより生成されます。これらは一般的な情報提供であり、個別の医学的判断を保証するものではありません。
第3条(料金および支払い)
- 各プランは対象となる1件のレポートに適用されます。無料プランは0円、ライトプランは550円(税込)、フルプランは2,200円(税込)です。
- ライトプランから同一レポートをフルプランへアップグレードする場合、差額1,650円(税込)を支払うものとします。
- 有料プランは1回払いであり、継続課金または自動更新はありません。
- 決済は決済代行会社 Stripe, Inc. を通じて行われます。当社はカード番号そのものを保持しません。
第4条(提供時期・返金)
- 無料プランは解析完了後に閲覧できます。有料プランは、Stripeでの決済完了および閲覧権限の反映後、原則として2週間分の測定データを当社が受領し、解析が完了した後に提供します。
- レポートの閲覧権限付与後は、利用者都合によるキャンセルおよび返金には応じません。
- 当社の責めに帰すべき事由による提供不能、重複決済、金額誤りその他の取扱いは、返金ポリシーに従います。
第5条(データの取扱い)
ユーザーの個人情報およびCGMデータの取扱いについては、別途定める「プライバシーポリシー」によるものとします。ユーザーは、本サービスの利用にあたり、健康に関する情報(要配慮個人情報を含み得ます)を当社が取得・利用することに同意するものとします。
第6条(禁止事項)
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、次の行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 他人になりすます行為、または他人のCGMデータ・個人情報を無断で提供する行為
- 本サービスのレポート等を、当社の許諾なく複製・転載・再配布・商用利用する行為
- 本サービスの運営を妨害する行為、不正アクセスその他これに類する行為
- 本サービスの情報を、自己または第三者の医学的判断・治療の根拠として用いる行為
第7条(知的財産権)
本サービスおよびレポートに関する著作権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。ユーザーは、私的利用の範囲を超えてこれらを利用することはできません。
第8条(免責事項)
- 当社は、本サービスが提供する情報の正確性・完全性・有用性について、明示・黙示を問わずいかなる保証も行いません。
- 本サービスは医療行為ではなく、本サービスの情報に基づきユーザーが行った判断・行動の結果について、当社は一切の責任を負いません。健康上の懸念がある場合は医療機関にご相談ください。
- 当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関して当社が負う損害賠償責任は、当該ユーザーが直近に支払った本サービスの利用料金の額を上限とします。
第9条(サービスの変更・中断・終了)
当社は、ユーザーへの事前の通知をもって(緊急の場合は事後の通知をもって)、本サービスの内容の変更、提供の中断または終了を行うことができます。
第10条(規約の変更)
当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することができます。変更後の規約は本ページに掲載した時点から効力を生じます。
第11条(準拠法・管轄)
本規約の準拠法は日本法とし、本サービスに関して生じた紛争については、当社の本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第12条(お問い合わせ)
本規約または本サービスに関するお問い合わせは、info@sympafit.co.jpまたは090-3433-0329までご連絡ください。
制定日:2026年7月17日
株式会社SympaFit